Når du bruker chatfunksjonen snakker du direkte med de ansatte på hotellet du skal bo på. Du kan stille dem spørsmål som "Når er det frokost?" eller gi dem informasjon som "Jeg tok en flaske rødvin fra minibaren, vennligst sett den på regningen min", og de vil gjøre dette for deg slik at utsjekkingen blir så enkel som mulig.