Hvor i appen kan jeg se medlemsperioden og når Spenn går ut?

Hvorfor ser jeg ikke bookingen min i appen?

Jeg savner Spenn etter et opphold

Hvorfor ser jeg ikke bookingen på Min side?

Kan jeg få kvittering for et tidligere opphold?

Hvordan avbestiller jeg en booking i appen?

Kan jeg bruke Service Station selv om jeg ikke har booket på strawberry.no?

Hvorfor står det ulike bookingnummer i appen og på bookingbekreftelsen?

Hvilke vilkår gjelder for appen?

Kan jeg booke hotellrom med Spenn?

Er det nye fordeler og muligheter med opptjening og bruk av Spenn?

Hva telles som en kvalifiserende natt?

Tjener jeg Spenn og kvalifiserende netter med Strawberry Mastercard?

Hvem drifter Spenn?

Hva er fordelen med å bruke Spenn-appen?

Hvordan blir jeg medlem i Strawberry?

Hvor lenge er mine opptjente Spenn gyldige?

Hvorfor Spenn?

Hva har skjedd med bonuspoengene mine?

Får jeg medlemsfordeler når jeg booker via en nettbasert bookingside som Booking.com, Expedia.com, Hotels.com osv.?

Mister jeg passordet mitt hvis jeg oppretter en passnøkkel?

Hvordan oppretter jeg en passnøkkel?

Må jeg sette opp passnøkkel på hver enhet jeg bruker?

Hva er Monday Breakfast?

Kan jeg som medlem tjene Spenn på Monday Breakfast?

Hvordan får jeg tilgang til Red Carpets eksklusive Fast Track på Strawberry Arena?

Får jeg Spenn i hotellrestauranten?

Jeg har høyt medlemsnivå i en annen hotellkjede, kan dere statusmatche meg dersom jeg går over til deres kjede?

Får jeg medlemsfordeler når jeg booker via en nettbasert bookingside som Booking.com, Expedia.com, Hotels.com osv.?

Mister jeg passordet mitt hvis jeg oppretter en passnøkkel?

Hvordan oppretter jeg en passnøkkel?

Må jeg sette opp passnøkkel på hver enhet jeg bruker?

Hva er Monday Breakfast?

Kan jeg som medlem tjene Spenn på Monday Breakfast?

Må jeg ha Spenn-appen som medlem av Strawberry?

Hva skjer med mine oppsparte Lifetime-poeng og min Lifetime-status?

Hvordan oppdaterer jeg min personlige informasjon i appen?

Når og hvor i appen finner jeg restaurantkupongen jeg får som medlem?

Hvordan kan jeg legge til minibar-kostnader på regningen min?

Som Gold- eller Platinum-medlem, får jag en spesiell pris eller gratis frokost?

Kan jeg booke rom for andre med Member Price?

Hvordan kopiererer jeg medlemsnummeret mitt?

Hva er en medlemsperiode, og hvor lenge varer den?

Hvordan dra nytte av Frys medlemsnivå og Gi bort Gold-status?

Kan partneren min og jeg dele medlemskap?

Kan jeg avbestille min Monday Breakfast-booking?

Har hotellet jeg skal bo på mobilnøkkel?

Er Monday Breakfast tilgjengelig for alle medlemmer?

Hvordan vil endringene påvirke mitt medlemsnivå 19. november 2024?

Finnes det noen grense på hvor mange Monday Breakfast jeg kan booke?

Hvorfor kan jeg ikke finne bookingen min i appen?

Jeg har flere bookinger i mitt navn - kan jeg bruke Service Station?

Hvordan aktiverer jeg Red Carpet?

Hvilke språk finnes appen på?

Hva koster Monday Breakfast?

Hva er Spenn og hva betyr det for meg som medlem?

Hvordan fungerer restaurantkupongene?

Hva ska jeg gjøre om jeg mangler ekstra Spenn fra en kampanje med f.eks. doble eller triple Spenn eller Mastercard.

Hva er passnøkler?

Kan jeg slette en passnøkkel?

Hva skjer med min passnøkkel hvis jeg bytter telefon?

Hva innebærer totrinnsverifisering og hvordan fungerer det?

Kan jeg bruke Spenn for å betale for frokost?

Kan jeg tjene eller bruke Spenn på hotellfrokost?

Kommer medlemmer fortsatt til å få frokostfordeler?

Hvordan booker jeg Be My Guest?

Hva er Be My Guest?

Får jeg gratis frokost flere ganger hvis gjesten bor over flere netter?

Kan jeg som medlem ta med flere frokostgjester?

Hvor mange Spenn tjener jeg?

Hvorfor må jeg logge inn med totrinnsverifisering?

Hva er Red Carpet?