Jeg vil booke en bonusnatt, men finner bare hotellrom med vanlig betaling. Hvorfor?

Alle hotell har reservert et begrenset antall standard- og/eller superiorrom som det går an å booke med bonuspoeng. Hotellet kan ha ledige rom til ordinær pris selv om bonusrommene er fullbookede. Vi anbefaler at du er ute i god tid når du vil booke bonusrom, særlig på de mest populære destinasjonene.

Lignende spørsmål

Hvordan avbestiller jeg på hjemmesiden?

Hvordan booker jeg med bonuspoeng?

Jeg savner bonuspoeng etter et opphold

Hvordan endrer jeg en hotellbooking?

Jeg har ikke mottatt bookingbekreftelsen min. Hva skal jeg gjøre?

Hvorfor ser jeg ikke bookingen på Min side?

Innebærer navnebyttet fra Nordic Choice Hotels til Strawberry noe for meg som medlem?

Hvorfor bytter Nordic Choice Hotels navn til Strawberry?

Hvordan blir jeg medlem i Strawberry?

Jeg mangler ekstra poeng etter en poengkampanje (f.eks. doble eller triple bonuspoeng) eller Mastercard. Hvorfor?

Får jeg medlemsfordeler når jeg booker via en nettbasert bookingside som Booking.com, Expedia.com, Hotels.com osv.?

Jeg har høyt medlemsnivå i en annen hotellkjede, kan dere statusmatche meg dersom jeg går over til deres kjede?

Hvor i appen kan jeg se medlemsperioden og når bonuspoengene går ut?

Hvor finner jeg medlemsvilkårene for Strawberry?

Kan jeg booke rom for andre med Member Price?

Bor barn gratis på hotell?

Jeg vil booke en bonusnatt, men finner bare hotellrom med vanlig betaling. Hvorfor?

Kan partneren min og jeg dele medlemskap?

Hvordan fungerer restaurantkupongene?

Hvordan deaktiverer jeg Red Carpet?

Hvordan aktiverer jeg Red Carpet?

Hva er Red Carpet?

Kan jeg som booker Be My Guest til en venn ta med flere frokostgjester?

Hvis gjesten min bor lengre enn 1 natt, får jeg spise frokost flere ganger da?

Hvordan booker jeg Be My Guest?

Hva er Be My Guest?

Kan jeg avbestille min Monday Breakfast-booking?

Kan jeg som medlem tjene bonuspoeng på Monday Breakfast?

Er Monday Breakfast tilgjengelig for alle medlemmer?

Finnes det noen grense på hvor mange Monday Breakfast jeg kan booke?

Må jeg booke bord?

Hva koster Monday Breakfast?

Hva er Monday Breakfast?

Hvilke avbookingsregler gjelder?

Jeg skal delta på et kurs/en konferanse og har fått en bookingkode, men jeg får ikke til å booke på deres hjemmeside. Hva gjør jeg galt?

Kan jeg delbetale et opphold med bonuspoeng?

Hvor mange bonuspoeng får jeg per overnatting?

Får jeg bonuspoeng hvis jeg har en booking, men ikke sjekker inn?

Kan jeg booke to netter på rad, der den ene natten betales med bonuspoeng og den andre natten betales med penger?

Får jeg bonuspoeng i hotellrestauranten?

Haster det?

Ring oss på: +47 22 334 200

Mandag - fredag

08:00 - 20:00

Lørdag

09:00 - 17:00

Søndag og helligdager

Stengt

Kontakt oss