Quality Hotel™ Panorama

Hyggelig betjening. Service innstilt. Bra Jule buffé i restauranten. Men skal man bo her må man passe på å få rom i nybygg holder høy standar og har behagelige rom og man får en god opplevelse. Renholdet kunne vært noe bedre. Gammelt bygg har trange rom og holder meget lav standard. Vært noen turer med jobb fikk i nybygg først så veldig fornøyd da. Neste gang ble vi plassert i det nedslitte gamle bygget. Manglet flere underholdnings Tjenster på TV-en som f.eks muligheten til å se eget innholdet. Badet holder også lavere standard i forhold til nybygg. Så her bør det settes av midler til oppussing ASAP. Så alt i alt toppers hotell i ny bygget. (Gammelt bygg holder 2 stjernes standar)

Bodde fire netter her i september. Kommer ikke tilbake. I denne hotellklassen forventet jeg mye mer. Dessverre er det ikke mye som drar opp. Koselig resepsjonsområde og hyggelige ansatte. God frokost, men luksusfølelsen man ofte får ble litt dempet av first price produkter i bufféten. Veldig gode brød. Men det var også det. Fikk tildelt rom i den gamle fløyen til tross for mitt gullmedlemskap. Luktet og så gammelt ut, i både heis og gang. Rommet var oppusset i nyere tid, men var mørkt og utrivelig. Kun lysinnslipp via et lite vindu helt til venstre på veggen. Ingen taklys i hovedrom, så eneste belysning var skrivebordslyset og nattbordslys. Ekstra lampe som ikke fungerte. Helt ok bad, ingenting ekstra ved dette rommet/hotellet. Såpe/sjampo/balsam i et. Skift av sengetøy og håndduker gikk bare om man gav beskjed dagen i forveien, mens på andre strawberryhotell har det alltid holdt å gi beskjed tidlig på dagen. Sengen var i hardest laget, selv når jeg brukte ene dyna som ekstra overmadrass. Skuffende.

Hadde reservert rom for 3 pers. Grunnet sykdom skulle bare to pers bo der. Ringte hotellet dagen før vi skulle komme for å gi beskjed om at vi ble bare to pers og at vi derfor ikke hadde behov for 3-manns-rom/familierom. Hadde på forhånd, før jeg ringte, sjekket på nettsiden for å se om de hadde dobbeltrom tilgjengelig, noe de hadde til ca kr.1000,- rimeligere enn fam.rom. Da vi ankom hotellet fikk vi allikevel fam.rommet for kun kr.500,- rimeligere enn dobbeltrom. Da vi skulle spise frokost ankom vi frokostsalen i 09.30-tida. Hadde på forhånd sjekket i app’en at frokosten skulle vare til kl.11 på søndag. Etter første runde i frokost-buffeen skulle vi ta runde nr to litt over kl.10.00. Da var varmmaten ryddet bort og de var i gange med å rydde av både brød og pålegg. Jeg henvendte meg til personal på kjøkkenet om at frokosten skulle vare frem til kl.11.00 denne dagen, men jeg ble ikke møtt på dette. Da jeg henvendte meg til personale i resepsjonen fikk jeg samme svar. Da jeg sa at jeg hadde sjekket tider for frokost, at det sto at den skulle vare frem til kl.11 fikk jeg til svar at det sto på nettsiden at frokosten skulle vare til kl.10.00. Jeg overhørte flere som også hadde lest at frokosten skulle vare til 11.00. Det kom også folk i 10.15-tida for å spise frokost, som ble møtt med bom buffet. Det viste seg at frokosttiden i app’en og på hjemmeside ikke samsvarte.

Hotellet har akkurat gjennomgått en oppussing, så lobby, fellesområder og restaurant var superfine, rene, ryddige og flotte. Rommet i 14.etasje var dessverre ikke av samme standard. Det var slitt, støvete, veldig varmt!! (Selv om det ikke var spesielt varmt ute) og med kun et bittelite vindu (som ikke kunne stå åpent grunnet fasadevask de to dagene vi var der) ble det veldig varmt. Så alt i alt - hotellet var veldig fint, men rommet sto ikke til forventningene.

Vi tok ei overnatting her etter å fått ett tilbud om overnatting med sommerbuffe inkludert. Hotellet har nylig fått ett stort tilbygg med 200 rom og vi ba om ett rom i det nye bygget og vi fikk ett rom i 9 etasje, vi var litt uheldig med utsikten, da vi såg rett inn i veggen på det gamle hotell bygget. Rommet i seg selv var fint, men skyvedøra til badet had ei 5 cm stor klippe når man lukket, så det var ikke lydtett om den ene satt på toalettet og den andre i Rommet så hørtes det godt. Fikk vite att rommet egentlig ikke var helt ferdig, di manglet noen lister til skyvedøra som di ventet på, og da skal vist klippen bli tettet?. En ting vi savnet på rommet var en vannkoker hvor en har mulighet til å ordne seg kaffe, te. Det er det mange 4 stjernes hotell som har på sine ordinære rom. Her måtte vi ned i resepsjonen for å hente oss kaffe, te. Ellers så var senga god å sove i. Etter ei god natts søvn så var vi klare for frokostbuffé, og den var bra med det meste en forventer en frokostbuffé på hotell skal inneholde. Vi kommer gjerne tilbake til dette hotellet ved en senere anledning. Da vil vi velge ett Superior rom hvor vannkoker/kaffemaskin er standard.