Quality Hotel™ Globe

Ok hotell men forbered deg på ubehagligheter når respesjonist leter etter uvedkommende

3. oktober 2023, Bergen, Norge, Jan Roar N

Egentlig et helt greit hotell, men jeg fikk ødelagt min opplevelse gjennom en brysk respsjonist som satte lommelyktstråle midt i fjeset den ene kvelden jeg satte meg i respsjonen for å lese litt nyhet…

Egentlig et helt greit hotell, men jeg fikk ødelagt min opplevelse gjennom en brysk respsjonist som satte lommelyktstråle midt i fjeset den ene kvelden jeg satte meg i respsjonen for å lese litt nyheter på mobilen min. Man får en lysstråle midt i fleisen og blir blendet, deretter får man bryskt beskjed om å fremlegge bevis for at man faktisk bor på hotellet. Hva slags oppførseler er det? Det må da gå ann å påkalle oppmerksomhet på andre måter enn lomelykt og uhøflig pråkbruk.

Svar fra eier

4. oktober 2023

Hej, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina upplevelser. Vår ambition är att alltid ge våra gäster en positiv upplevelse, och vi är verkligen ledsna att höra att vi inte uppfyllde dina förväntningar denna gång. Jag ber om ursäkt för obehaget du upplevde när du besökte lobbyn under kvällen. Vår receptionschef kommer att ta upp händelsen med berörd personal och se över våra rutiner för att kunna förhindra liknande incidenter i framtiden. Tack för att du gjorde oss uppmärksamma på detta och vi hoppas att detta inte hindrar dig från att besöka oss igen. Vänliga hälsningar Nadia Guest Relations Manager

Les mere

Fint hotell!

18. august 2023, Venezia, Italia, 136hannem

Veldig fint hotell, både for voksne og barn. Vi bodde på familierom (2 voksne, 2 barn) og hadde en stue med sofa, samt soverom med køyeseng + dobbeltseng. Det var mange spill nede i resepsjonen slik a…

Veldig fint hotell, både for voksne og barn. Vi bodde på familierom (2 voksne, 2 barn) og hadde en stue med sofa, samt soverom med køyeseng + dobbeltseng. Det var mange spill nede i resepsjonen slik at ungene kunne leke seg. God frokost, inne i globen. Stor stas! Nært tbane, enkelt å komme seg til og fra byen, i tillegg til at dette gikk kjapt :)

Svar fra eier

29. august 2023

Hej Hanne, Tusen tack för den fina recensionen! Vad roligt att se ni trivdes med familjerummet och att ni haft det härligt i vår lobby med alla aktiviteter och tyckte om frukosten. Jag hoppas vi får träffa både dig och familjen snart igen! Vänliga hälsningar Nadia Guest Relations Manager

Les mere

STYR UNNA om du ønsker hjelpsom og god service, luftige og rene rom, dette var GRUSOMT!

30. juni 2023, Troms, Norway, monica_mox

STYR UNNA!!! Aldri mer hit, elendig service, dårlig rom med masse matsmuler på gulv, innestengt,kvalmende lukt UTEN mulighet for lufting! Har bodd på maaange hoteller, men dette var den værste hotello…

STYR UNNA!!! Aldri mer hit, elendig service, dårlig rom med masse matsmuler på gulv, innestengt,kvalmende lukt UTEN mulighet for lufting! Har bodd på maaange hoteller, men dette var den værste hotellopplevelsen så langt. Skulle bo 4 netter, men blir så vidt 1 natt om man klarer å gå opp på rommet å legge seg! Dette hotellet anbefaler jeg INGEN!

Svar fra eier

2. juli 2023

Hej Monica, Vi blir ledsna av att läsa om din upplevelse. Jag har tagit vidare om smulorna, jag hoppas berättade om det för oss medan ni var här så vi i vår tur kom och tog bort dem. Jag ber dig om ursäkt för detta. Fönster på hotellrum får man inte låsa upp av säkerhetsskäl men jag förstår att du som gäst önskar få lufta om det behövs. Vi hjälper gärna till med antingen en fläkt eller byter rum till ett som har balkong så man kan öppna upp om man önskar. Tack för din feedback, vi uppskattar den. Vänliga hälsningar Nadia Guest Relations Manager

Les mere

Mikal S Berius

15. mai 2023, , mikalbrann

Det var så mycke. Service til skitna rum. Nya handdukar var alltid skitten. Leversns av handduker kom aldri med att banka på døren. Dom bare låste seg inn mens vi var på rommet. Skitna rom. Kaos ved f…

Det var så mycke. Service til skitna rum. Nya handdukar var alltid skitten. Leversns av handduker kom aldri med att banka på døren. Dom bare låste seg inn mens vi var på rommet. Skitna rom. Kaos ved frokost buffet

Svar fra eier

16. mai 2023

Hej Mikal, Jag blir väldigt ledsen att höra om er upplevelse och såg du även gett din feedback till oss i vår gästenkät. Jag har svarat dig där och finns tillgänglig den vägen om du önskar hålla kontakten med oss om din vistelse. All din feedback har jag vidarebefodrat till vår housekeeping-chef som följer upp. Tack så mycket för att du tagit dig tiden till att dela med dig av den, det uppskattas. Vänliga hälsningar Nadia Guest Relations Manager

Les mere

God service og beliggenhet

29. juli 2022, Sandnes, Norge, kson2015

Hotellet har en god beliggenhet, med kort vei til t-bane inn til byen. Vi opplevde god og effektiv service fra resepsjonspersonalet. Frokostbuffeten var ok, men vi savnet bedre kvalitet på kaffe, juic…

Hotellet har en god beliggenhet, med kort vei til t-bane inn til byen. Vi opplevde god og effektiv service fra resepsjonspersonalet. Frokostbuffeten var ok, men vi savnet bedre kvalitet på kaffe, juice og eggerøre.

Svar fra eier

30. juli 2022

Hej kson2015, Tack för din recension kring personalens service och hotellets plats! Jag tar din feedback kring frukostens kaffe, juice och äggröra vidare med berörd avdelningen och ser vad vi kan göra, eller vad som inte har gjorts för att uppnå den kvalitet vi strävar efter. Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Hampus Arvidsson Hotellchef

Les mere