Quality Hotel™ Luleå

Resepsjonspersonalet er sure og frekke. De har ingen kontroll på nøklene de deler ut så det føles veldig utrygt. I løpet av 3 dager (2netter) har flere i gruppen fått utdelt nøkler til andre sine rom! At det kan skje en feil en gang i blant kan man leve med men tre ganger på så kort tid-er det mulig? En i gruppen fikk et rom som ikke var rengjort skikkelig, og en bylt med skittent sengetøy lå ved sengen. Jeg fikk et rom mer små stein og smuler på vegg til veggteppet over hele rommet og doen var skitten. Den tredje i gruppen fant en stor hårball i sluken. Så hvordan dette hotellet har fått en middels rating her, 5 av de 10 hotellene her i Luleå sier jo mye om de andre. Hadde jeg ikke vært nødt å bo her pga jobb hadde jeg aldri satt mine ben her. Dette er et tvers gjennom ekkelt og utrygt hotell.

Ved ankomst observeres det flere flekker og merker fra tidligere gjester. Gammel og tilsølet sokk ligger i skapet og det er tydelig ikke vasket i vinduskarm og bad. Badet er et eget kapittel. Renholdet av dusjen kan minne om gymsal-dusjene fra tidlig 2000-tall. Synlig og tilgriset på vegger og gulv. Dusjhodet var fult av kalk og svarte flekker. Avføring fra tidligere gjester i do, og vask har spor etter gule spytteklyser. Viktig å poengtere at rommet var sinnsykt varmt med kun en liten støvete vifte. Henvender oss i resepsjon og spør om det er en løsning; og får byttet rom. Kjempe hyggelig ung resepsjonist. Får byttet til et rom som er litt kaldere - men renholdet på dette rommet er heller ikke adekvat. Fremdeles spor etter andre gjester - men oppleves ikke fult like skittent. Vegg-til-veggteppe konseptet er dog uhygienisk i seg selv. Selv om overflater og håndtak er gått over med antibakterielle vaskemidler er følelsen av å være på et skittent rom svært kritikkverdig. Helhetsinntrykket var at renholdet ikke er slikt det bør; og det var derfor unaturlig å henvende oss ytterligere en gang til, til resepsjonen. Frokosten var positiv, med unntak av et par hår som ble funnet i maten. Slikt må en forvente når det er flere forskjellige gjester som forsyner seg av samme mat. I gangen i 1. etj til rommet var det synlig støvete og skittent på gulvteppet. En varm og støvete lukt. Anbefaler ikke å bruke penger på dette hotellet.

Ligger midt i Storgaten. Litt vanskelig med parkering, men det er noen tilgjengelige plasser i hotellets garasje. Hyggelig mottakelse med god service. God mat og service i restauranten. MEN mye støy fra biler, uteliv og utesteder i nærheten gjør at det blir vanskelig å få en god nattesøvn.

Veldig bra frokost, dårlig renhold på rommet , mye støy fra gaten trekker ned fikk ikke sove før kl 3 på natten, var dårlig ventilasjon /aircondisjon på rommet så vinduene måtte stå åpent. Personalet i resepsjonen kunne vært mer gjestfrie.

Mye støv, rom var ikke vasket før ankomst. Fikk roomservice kun en gang i løpet av fire overnattinger. Tett avløp i dusj. Basseng i kjeller er nedlagt. Mye støy fra gate på nattetid. Ikke lademulighet for bil i kjeller. Bra beliggenhet og ok frokost.