Clarion Collection® Hotel Grand Olav

Hotellet ligger sentralt og lett tilgjengelig med flybuss. Veldig bra service i resepsjonen og spise området. Veldig fint tilbud med ettermiddags mat/kaker og kveldsmat. Hotellet bærer dessverre veldig preg av slitasje på rommene og bør ikke omtales som et 4 stjerners hotell. Fikk det som skulle være et oppgradert rom i 6.etg. Utsikt rett i et glasstak og skjev seng (utslitt madrass). Madrassene tydeligvis ikke et ukjent problem når jeg tok kontakt med resepsjonen. Det er rett og slett ikke akseptabelt. Fikk nytt rom i 4.etg. Bedre utsikt, sofa og kjøleskap. At det første rommet skulle vært bedre er uforståeleg om en ser bort fra Nespresso maskinen. Sovesofaen var helt utslitt med ødelagte armlener under nye rommet. Et hotell med slike døgnpriser bør være mye bedre enn dette. Service topp, men rom elendige uten mulighet for å styre luft temp. Det finnes nyere og bedre hoteller i Trondheim enn dette.

Trist og slitt rom med lenestoler som er skitne og gått opp i sømmene. Ok bad, men rommet og møblene er fullstendig utgått på dato. Ikke mulig å bytte/oppgradere rommet Hyggelig betjening men det hjelper ikke. Anbefales ikke!

Bodd her flere ganger og trives godt her. Veldig hyggelig personale i både resepsjonen og matserveringen. Ankom veldig tidlig til hotellet, men fikk likevel sjekke inn. Resepsjonisten sa de hadde holdt av en suite til meg, men den var ikke klar før kl 1500, men jeg kunne få et deluxe-rom allerede nå. Valgte å takk ja til tilbudet om å få sjekke inn på morgenen. Rommet var i 6.etasje og hadde dobbeltseng og sovesofa. Rommet hadde et kjøleskap. Det var ingen safe på rommet. Hotellet tilbyr gratis wifi. Badet hadde dusj. Oppdaget at det var flere stikkontakter som ikke virket, et par lyspærer fungerte heller ikke, og det manglet kaffekapsler til Nespressomaskinen på rommet. Jeg fikk kaffekapsler da jeg spurte resepsjonisten om hun hadde. Frokosten er flott presentert og har det meste. Hotellet tilbyr også kaffe hele dagen og litt kaffemat på ettermiddagen. På kvelden tilbys kveldsmat mellom kl 18-20. Her ble det servert både kjøttboller, ris, fiskekaker, kyllinggryte, grønnsaker, poteter og flere ulike salater. Betjening kon til og med rundt med små kakebiter til kaffen. Veldig fornøyd med å bo her. De ansatte er veldig hyggelig og den viktigste grunnen til at jeg velger dette hotellet. Rommene begynner å bli litt slitne med noen mangler. Her kunne man godt gjort noe for å heve standarden.

Nå er det tredje gangen jeg har bodd på hotellet, og dette er og blir veldig dårlig. Fikk en sjokolade og lapp med beklagelse på møkkete rom forrige gang. Denne gangen var dusjen mot døra dekket i piss fra toalettet. Forrige gang var det griseri på sengegavl og møkkete glass. Ingen glass eller kopper på rommet denne gangen, så det problemet var eliminert. Forferdelig dårlig forfatning, ødelagte spotter og lamper uten pærer, gardiner som henger på halv åtte, sår i vegger og utslitte møbler. Uprofesjonell resepsjonist på ankomstdagen, jeg ringte og ringte, uten å få svar, kommer pesende inn og der står resepsjonisten og flørter med en vekter. Jeg må ut igjen for å parkere bilen et annet sted da hotellets parkering er full, og etter 30 min erjeg tilbake og der står de jaggu og prater enda. Jeg skulle ha hotell mange ganger i år ifm studier, og har nå byttet hotell og kjede. Før jul 2021 var jeg også der ifb med studier, da virket ikke ene heisen. Det er fortsatt kun en heis der.... mye venting.

Vi liker oss godt på dette hotellet. Dette er tredje gangen vi bor her. Det at fika og kvelds er inkludert teller også positivt. Beliggenheten er god, da det er kort vei til Solsiden, Pirbadet, Nova kino, Rockheim og midtbyen. Det er også et stort pluss at det er parkeringshus i kjelleren. Eneste negative med hotellrommet var at det var skyvedør til badet og at det ikke var vindu ut, så vi var avhengig av aircondisjonen. Sist vi bodde der hadde vi vindu ut og det føltes bedre.