Clarion Hotel® Umeå

Bestilte superior rom med tanke på et lite premøte med gamle venner før middag kl 20 på Nor restaurant. Inget superior over det rommet. Mindre enn alle rom jeg har booket. 1 stol?? Takterrassen er Umeås fineste, men kunne vært utmerket uten glass kuben midtt i, som hindrer 2 timer kveldssol. Fra kl 20 er resten av kvelden en gourmetisk og service katastrofe! En helt inkompetent « hovmester» viste oss halvveis til bordet for plutselig å forsvinne i annet ærende. Endelig ved bordet forsvinner han i 30 min uten meny eller drikkeoppfordring. Kom tilbake med 3 menyer for 5 gjester. Fler hadde han ikke. Noen gikk til baren etter drikke. Vi ønsket dagens kjøttbit iflg kokkens anbefaling. Da fanns det bare 3 igjen? Etter lang tid kom et kjøttstykke ensomt på en tallerken mens tilbehør kom til etter noe tid. Pommes frites og kjøpebernaise!! Vi droppet vinen og desserten, sa vår misnøye til «hovmestern» og forlot lokalet Han var stadig opptatt med å chatte med kjente gjester. . På veien ut fikk vi med oss at andre også opplevde misnøye. På en skala 1 - 10 får dette besøket -1. Ref. Medlem i mange år. Dette er et helt vanlig «Scandic» hotel, hvilket jeg ikke har bodd på i mange år.

Vi bokade för två vuxna och två barn i det relativt nybyggda hotellet i Umeå för en helg med bad och shopping. Ett familjerum dvs ett rum med bäddsoffa där barnen fick plats att sova. Tyvärr var det inte städat under soffan använd på länge eller städad på länge så när vi öppnade soffan fanns rester och damm från många gäster kvar under soffan. Riktigt dåligt för ett av barnen som har astma. Även frukosten var mindre trevlig eftersom det var för många gäster på samma gång. Slut tallrikar, slut müsli mm när vi kom. Allt som allt upplevde vi at priset inte alls motsvarade vistelsen.

Alltid nöjd med Clarion och i Umeå får hotellet högsta poäng. Allra bäst var sängen med dom skönaste kuddar och täcken. Frukosten var mycket bra och varierande.

Mitt rum hade väldigt fin utsikt. Åt ena hållet över husen och den andra sidan över Umeälven. Gillar att man kunde ändra temperaturen i rummet + golvärmen i badrummet själv. Bra frukost med lite lokala inslag. Samt en stor eloge till frukostpersonalen som gjorde sitt bästa trots krånglande kaffemaskiner. Jag dricker ej kaffe så för mig gjorde det inget. Hotellet nära till allt utan att det kändes som det låg i smeten. Kommer absolut att återvända.

Servicen från personalen var helt otrolig. Efter att blivit tvungna att byta hotell, då hotell city inte kunde erbjuda tillgänglighetsanpassade rum trots att vi bokat det, ordnade Clarions hotell det på studs. De gjorde precis allt för att vår vistelse skulle bli bra. Fixade iordning ett rum och erbjöd oss fika medan vi väntade på att rummet skulle bli klart. Stort bekvämt rum och jättegod frukost.