Clarion Hotel® Trondheim

Vi hadde gledet oss til et hyggelig opphold, men dessverre var det flere skuffelser knyttet til rommet. Allerede ved ankomst la vi merke til at en list på rommet var ødelagt og hang løst, i tillegg til at sengegavlen var slitt og ga et litt dårlig førsteinntrykk. Det var heller ingen fjernkontroll tilgjengelig på rommet, så vi ringte resepsjonen. Først fikk vi et litt uklart svar om at de “kanskje” skulle fikse det, og etter en halvtime uten respons måtte vi ringe igjen. Da fikk vi omsider en fjernkontroll – men det viste seg dessverre at TV-en verken var smart-TV eller hadde mulighet for å strømme eget innhold. Det var heller ingen apper tilgjengelig, og kun fem kanaler med dårlig innhold og kvalitet. Dette var et stort minus for oss, da vi ofte ser frem til å slappe av med snacks og film på hotellrommet. Med tanke på standarden hotellet ellers holder, forventet vi noe helt annet. Etterlater et skuffende inntrykk, og håper dette tas til etterretning.

Første gang i dette hotellet og må si at det er virkelig et flott hotell og blandt de beste i byen. Frokosten er luksus, massevis av utvalg og gode råvarer og service, egen kaffemaskin (ordentlig) og god kaffe samt massevis av sitteplasser og behagelig og koselig atmosfære. Rommet er ingenting å klage på, helt greit rom med veldig bra standard og passe stort bad. Personalet og ansatte generelt uansett hvor vi har møtt dem virker å være serviceinnstilte og yter sitt beste for å hjelpe deg. Kommer definitivt tilbake til dette flotte hotellet.

Jeg dro på "ferie" i egen by med datteren min på 5 år. Valgte dessverre dette diskoteket av et hotell... Meget høy musikk dunket inn på rommet fra et arrangement til langt etter midnatt som førte til at ingen av oss sov. Det er første og siste gang jeg kaster bort pengene mine på dette hotellet. De som jobber her burde frarådet oss å sove her når vi booket når dette er normen. Som å oppholde seg i et diskotek.

Fint hotell, men kanskje litt enkelt. Frokostsalen med utsikt mot fjorden var magisk. Frokosten var ekstremt bra, godt utvalg og delikat dandert. Rommet rent og bra. Betjeningen superhyggelig. Det som trekker ned er at det er litt enkelt, passer nok fint for store konferanser.

Rommet var ikke klart ved innskjekk, måtte vente til etter kl 18 før sengen til det ene barnet kom. Hadde ønsket badekar på rommet grunnet barn, dette hadde jeg i telefon fått beskjed om at ikke var noe problem, men fikk det ikke. Da jeg snakket med personalet om ønsket mitt så spurte de ikke engang hva det var jeg ønsket og fikk ingen god grunn til hvorfor jeg ikke fikk dette. Virket uinteressert. Ellers har vi vært på hotellet tidligere og hadde da en fantastisk opplevelse og ble møtt med interesse.