Comfort Hotel® Xpress Tromsø

8500 kroner for et lite dobbeltrom i 3 døgn på dette hotellet er et ran. Utsikten var til en svart murvegg 3 meter fra vinduet. Ingen tømte søppel eller så over badet på 3 døgn. Ikke var det vannglass, selv om et oppslag på badet oppfordret til å drikke rent vann. Termostatstyrt hårtørker virket 20 sekunder før den måtte ha pause. Stusselig utvalg av frokost/kioskvarer i resepsjonen. Attpåtil måtte jeg betale en irriterende hundrelapp ekstra for litt tidlig innsjekk. Slikt bygger ikke lojalitet. STYR UNNA!

Dette pleide å være bra. Nå er det ingen service. Ingen er opptatt av å jobbe. Det som før var et flott utvalg av mat som ble tilbudt for gjester er en latterlig samling av elendig utvalg og tomme hyller. Og det hele er generelt slitent. 2500,- kroner natta er dette et ran.

Smidige og smilende ansatte som effektivt setter gjestens behov i sentrum gjorde dette til et vellykket opphold. Her var det varmt vann i dusjen og så mange håndklær du kunne ønske deg. Innsparingsdetaljer som rengjøring hvert fjerde døgn, ingen frokost og annet kler faktisk dette hotellet mye bedre enn mange andre hoteller som holder en mer kostbar profil. Flott utsikt fra øverste etasje og god oppfølging gjennom hele oppholdet gir en overraskende og positiv luksusfølelse!

Fint sted å ha med hund, som jeg hadde. MEN, og det er stort men - jeg ble trukket ekstra fra visakortet mitt da de som stod i resepsjonen ikke godkjente gavekortet jeg hadde. Først etter flere telefoner ble det løst og etter en snau uke fikk jeg tilbakebetalt det som var trukket for mye. Mens jeg stod der - uten å fortelle meg det, og uten å gi meg gavekortet tilbake. Og de trakk fra kortet som ble brukt den dagen jeg kom - så jeg hadde ikke mitt kort fremme. Først da jeg satt i bilen og dobbeltsjekket kvitteringen så jeg at det var trukket ekstra. Det ble mange telefoner før det var løst. Og jeg skulle få en tilbakemelding - den venter jeg fortsatt på 😜 Så sjekk hva de har trukket før du drar derfra. Forøvrig så var det heller ikke nok frokostpakker hverken på fredag eller søndag ..... Pluss for store rom.

Forretningsreise med jobben. Resepsjonen var lite tilgjengelig. Såvidt den ansatte ville røyse seg fra pauserommet for å sjekke meg ut. Ble ikke godt tatt imot, som jeg synes er synd. Samme person var på jobb hele helgen. Drar ikke dit igjen