Comfort Hotel® Bergen

Ok rom. Betalte 330 for mat og la tlf nr på bestilling da det ikkje fanst servitører her Fekk aldri bekreftelse på maten var klar. Gjekk til pickup point etter 50min og fekk kald mat der dei påstod dei hadde sendt meg melding 3 ganger. Aldri fått melding.

Beliggende relativt sentralt i Bergen sentrum, mot Nøstet. Rask og hyggelig innsjekk. Bra rom og gode senger. God støyisolering. Frokosten var en positiv opplevelse, hyggelige ansatte. Absolutt å anbefale i kategorien budsjetthotell.

Hotellet er slitt, rommene vaskes og tømmes søppel hver fjerde dag. På vårt rom var sengen knekt, mye støv i hele rommet og på sengegavlen (lett å få allergi og astma symptom), TVen hadde lite kanaler og ikke kontakt med signalene (puslespill på skjermen), sort sopp i dusjen, brukte glass til tannbørste og drikke på badet, ødelagt søppeldunk på badet med spor av blod på. Lite belysning på rommet. En for enkel og kjedelig frokost, mangel på effektiv påfylling av mat under frokosten. Dette er ikke et hotell for romantisk weekend, barnefamilier, venninnetur og mennesker som er sensitive for støv, sopp og har astma.

Når vi bor på hotell er et av hovedmomentene frokosten. Dette hotellet har etter vår mening, en veldig kjedelig frokostbuffé. Tror ikke vi overnatter her igjen. Hotellrommet var ellers helt ok, men det generelle helhetsinntrykket var under normalen.

Elendig service og de svarer ikke på meldinger, og gjør lite for å bedre feilen de hadde gjort. Kom med dårlige unnskyldninger. Ved booking sendte vi inn spesiell ønske som var vesentlig for vårt opphold, det var 3 mnd før vi ankom, og de påstod de hadde lest meldingen samme dag vi ankom. Skal aldri bo der igjen. Har sendt klage til ledelsen og etter 3 uker ikke mottatt noe svar. De tar ikke gjestene på alvor.