Planlagt systemoppdatering

Frem til ettermiddagen gjennomfører vi et planlagt systemvedlikehold. Dette innebærer at du ikke kan bli nytt medlem eller gjøre oppdateringer på medlemsprofilen din når du er innlogget. Vi jobber så raskt vi kan, og i mellomtiden kan du både logge inn og booke rom som vanlig!

Streik i Norge

Det pågår for tiden streik i hotell- og restaurantbransjen i Norge. Enkelte av hotellene er berørt, men alle våre hoteller holder åpent. Les mer

Hva er en medlemsperiode, og hvor lenge varer den?

En medlemsperiode strekker seg over 12 måneder fra den måneden du ble registrert som medlem. Ble du f.eks. medlem i juni, strekker din medlemsperiode seg fra juni til mai.

Lignende spørsmål

Jeg savner Spenn etter et opphold

Hvorfor ser jeg ikke bookingen på Min side?

Kan jeg booke hotellrom med Spenn?

Er det nye fordeler og muligheter med opptjening og bruk av Spenn?

Hva telles som en kvalifiserende natt?

Tjener jeg Spenn og kvalifiserende netter med Strawberry Mastercard?

Hvem drifter Spenn?

Hva er fordelen med å bruke Spenn-appen?

Hvordan blir jeg medlem i Strawberry?

Hvorfor Spenn?

Hvor lenge er mine opptjente Spenn gyldige?

Hva har skjedd med bonuspoengene mine?

Får jeg medlemsfordeler når jeg booker via en nettbasert bookingside som Booking.com, Expedia.com, Hotels.com osv.?

Mister jeg passordet mitt hvis jeg oppretter en passnøkkel?

Hvordan oppretter jeg en passnøkkel?

Må jeg sette opp passnøkkel på hver enhet jeg bruker?

Hva er Monday Breakfast?

Kan jeg som medlem tjene Spenn på Monday Breakfast?

How many Spenn do I earn during campaigns such as 2x Spenn and 3x Spenn?

Hvor mange Spenn tjener jeg?

Hvordan får jeg tilgang til Red Carpets eksklusive Fast Track på Strawberry Arena?

Får jeg medlemsfordeler når jeg booker via en nettbasert bookingside som Booking.com, Expedia.com, Hotels.com osv.?

Hvor finner jeg medlemsvilkårene for Strawberry?

Mister jeg passordet mitt hvis jeg oppretter en passnøkkel?

Hvordan oppretter jeg en passnøkkel?

Må jeg sette opp passnøkkel på hver enhet jeg bruker?

Hva er Monday Breakfast?

Kan jeg som medlem tjene Spenn på Monday Breakfast?

Hvordan deaktiverer jeg Red Carpet?

Må jeg ha Spenn-appen som medlem av Strawberry?

Hva skjer med mine oppsparte Lifetime-poeng og min Lifetime-status?

Som Gold- eller Platinum-medlem, får jag en spesiell pris eller gratis frokost?

Kan jeg booke rom for andre med Member Price?

Hvordan dra nytte av Frys medlemsnivå og Gi bort Gold-status?

Kan partneren min og jeg dele medlemskap?

Kan jeg avbestille min Monday Breakfast-booking?

Er Monday Breakfast tilgjengelig for alle medlemmer?

Hvordan vil endringene påvirke mitt medlemsnivå 19. november 2024?

Finnes det noen grense på hvor mange Monday Breakfast jeg kan booke?

Hvordan aktiverer jeg Red Carpet?

Hva koster Monday Breakfast?

Hvor i appen kan jeg se medlemsperioden og når Spenn går ut?

Hva er Spenn og hva betyr det for meg som medlem?

Hvordan fungerer restaurantkupongene?

Hva ska jeg gjøre om jeg mangler ekstra Spenn fra en kampanje med f.eks. doble eller triple Spenn eller Mastercard.

Hva er passnøkler?

Kan jeg slette en passnøkkel?

Hva skjer med min passnøkkel hvis jeg bytter telefon?

Hva innebærer totrinnsverifisering og hvordan fungerer det?

Kan jeg bruke Spenn for å betale for frokost?

Kan jeg tjene eller bruke Spenn på hotellfrokost?

Kommer medlemmer fortsatt til å få frokostfordeler?

Hvordan booker jeg Be My Guest?

Hva er Be My Guest?

Får jeg gratis frokost flere ganger hvis gjesten bor over flere netter?

Kan jeg som medlem ta med flere frokostgjester?

Hvor mange Spenn tjener jeg?

Hvorfor må jeg logge inn med totrinnsverifisering?

Hva er Red Carpet?

Kontakt oss

Du er alltid velkommen til å kontakte oss direkte.

Mandag - fredag:

08:00 - 20:00

Lørdag:

09:00 - 17:00

Søndag og helligdager:

Stengt

Flere kontaktalternativer