Hvilke avbookingsregler gjelder?
Avbestillingsvilkårene avhenger av hvilken pristype du velger når du gjør bookingen. Vilkårene for bookingen din kan du lese på bookingbekreftelsen som du har fått per e-post. Disse er de vanligste pristypene på vår hjemmeside/app:
- Betal ved ankomst (Web Price Flex), Medlemspris – Betal ved ankomst, avtalepriser: Kan avbestilles fram til kl. 16:00 på ankomstdagen, om ikke annet er angitt på bekreftelsen. medlemmer kan ha fordeler som senere avbestilling, avhengig av medlemsnivå. Se alle medlemsfordeler her
- Betal nå (Web Price Prepaid), Medlemspris – Betal nå og andre forhåndsbetalte tilbud: Kan avbestilles opptil 24 timer etter utført booking. Kontakt kundeservicepå telefon innen åpningstider om du ønsker å avbestille.
Lignende spørsmål
Hvordan avbestiller jeg på hjemmesiden?
Hvordan endrer jeg en hotellbooking?
Jeg har ikke mottatt bookingbekreftelsen min. Hva skal jeg gjøre?
Hvorfor ser jeg ikke bookingen på Min side?
Hvilke vilkår gjelder for appen?
Får jeg medlemsfordeler når jeg booker via en nettbasert bookingside som Booking.com, Expedia.com, Hotels.com osv.?
Får jeg medlemsfordeler når jeg booker via en nettbasert bookingside som Booking.com, Expedia.com, Hotels.com osv.?
Hvor finner jeg medlemsvilkårene for Strawberry?
Hvilke vilkår gjelder for digitale gavekort?
Bor barn gratis på hotell?
Er det aldersgrense for å bo på hotell?
Kan jeg booke rom for andre med Member Price?
Hvordan følger dere GDPR, og hvor kan jeg lese om hvordan dere håndterer mine personopplysninger?
Hvilke vilkår gjelder for meg som bruker nettsiden og/eller appen?
Mandag - fredag:
08:00 - 20:00
Lørdag:
09:00 - 17:00
Søndag og helligdager:
Stengt