Hernö Gin Hotell

Smakfullt och bekvämt. Saknar en del standardsaker på rummet som ska finnas på den här nivån som skrivbord, fotölj, garderob, extra kuddar/täcken och möjlighet att göra en kopp kaffe eller te på rummet. Bra frukost!

Men kära nån, vilket hotell, vilken fantastisk personal, vilket utsökt frukost, vilken härlig fine dining restaurang. God vägledning av proffsig personal vad gäller vinval till den goda maten. Drinkarna utöver det mesta! Å inte minst väldigt sköna sängar. Ser fram emot uteserveringen, en kall och en god pizza i solen. Självklart kommer vi tillbaka i sommar när vi ska hälsa på faster o farbror i Lövvik igen, vi tar en extra natt på hotellet!

Oj, så besviken jag är! Med en sådan kvalitetsprodukt i Hernö gin verkar hela konceptet, från hotellet till produktionen, gått vilse. Det kändes som att ytan var välpolerad på så väl personal (de få som fanns) som på kopparpannorna, men att innehållet var påvert. Övernattade på ett överbokat hotell med för få och tydligt superstressad personal i såväl bokning, reception, bar och restaurang. Många av dessa var inte tillräckligt utbildade för serviceuppdraget, tyckte synd om dem. Bussen till ginprovningen förde tankarna till sällskapsresan och guiden som tog emot var tydligt forcerad, tyckte om att prata om dig själv och sa att de absolut inte tyckte om Strawberrys koncept (?) Lite som att skjuta sig själv i foten, tänker jag. Tänker i det stora hela - gör om gör rätt och prioritera oss som kommer inte mängden som kommer. Jag hade stora planer att detta skulle bli en bra hub för såväl relax som företagsresa, men är gruvligt besviken. Fick inte kontakt med någon på plats (annat än en stressad rookie i receptionen) för att delge min besvikelse och farhågor för framtiden. Jag hoppas att någon från ledningen läser detta och tar till sig den konstruktiva kritiken.

Receptionisterna var tillmötesgående, trevliga och alla andra fina ord man kan tänkas komma på att berömma dem för. Frukostpersonalen sa god morgon och hade dukat fram det jättefint. Rummen var jättemysiga och det man behöver finns på rummet. Att ha tillgång till fullt gym och bad är suveränt.

Fina möbler och inredning, sköna sängar och kuddar. Mysig lounge nere vid receptionen med en stor värmande brasa. Mycket frukost, trevlig personal och fin utsikt. Rekommenderas verkligen!