Comfort Hotel® City

Veldig små rom selv om standard dobbelt rom ble valgt, knøttlite bad/ dusj uten varmekabler. Mye støy pga bygge arbeide hele døgnet. Dårlig kvalitet på frokost med lite utvalg. Ellers hyggelig personale.

Vi bestilte to netter på Comfort Hotel City i august 2022 . Fikk beskjed 1 uke etter at hotellet var dobbeltbooket på grunn av Coldplay konserten, men sa de skulle ordne oss et samme type hotell med samme standard, samme beliggenhet og samme pris. Vi ble etterhvert oppringt av hotellet og informert om at vi hadde blitt flyttet til ett av hotellene som lå rett ved siden av. Vi ordnet oss parkering like ved og gledet oss til å reise til Gøteborg på ferie. Bare 3 dager før innsjekk på hotellet, fikk vi mail fra Hotel City om at vi tidligvis skulle bo på et annet hotell igjen, som hadde en beliggenhet langt unna byen, med over 1 time gåavstand til Ullevi. Vi hadde booket rom på Hotel City for en dyr pris på grunn av den sentrale beliggenheten, ettersom dette var veldig viktig for oss. Vi ringte City samme dag, men ble bare oversett og fikk ingen forklaring på hvorfor vi ble flyttet så langt unna sentrum, eller noe unnskyldning. Samtidig fikk vi ingen kompensasjon for å bli flyttet så langt unna byen, og måtte fortsatt betale en pris på 3 000kr natten for akkurat samme standard som hos City, bare med dårligere beliggenhet. Etter flere telefonsamtaler og mailer, ga vi til slutt opp og avbestillte hele oppholdet og droppet Sverige-turen. Dersom du er ute etter et hotell som dobbelbooker rom og gir elendig kundeservice, er dette hotellet for deg. Kommer aldri til å anbefale Comfort Hotel City noen gang.

Standard rom er alt for små og dyrt. Lørdag til søndag 2980,- for en natt. 980,- for søndag til mandag. Man får ikke plass til 2 kofferter og det er for dårlig. Frokost ok. Vanskelig og finne hotellet da det ikke hadde skilt når man nærmet seg parkeringshuset. Bør sette skilt, reklame på vinduer ved innkjøring til P-Huset. Veldig gode senger.

Veldig bra beliggenhet på hotellet. Det er et enkelt hotell. Gode senger. Personalet var veldig hyggelig, spes. Camilla. Hun var så hyggelig når vi sjekket inn, ble i godt humør av henne, hun var så hyggelig hele helgen. Positiv, glad, småpratet litt. Men de andre ansatte vi møtte på var også hyggelig. God frokost.

For en billig penge bor man sentralt, praktisk og godt! Rommene er små, men gode nok til en så god pris. Anbefales på det sterkeste, dette var en god opplevelse! Frokosten byr på akkurat det man trenger, ikke overdådig men alikevel bra. Vi kommer tilbake!